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  • LOVO 大黄鸭全棉四件套
  • 尺寸:200*230CM 适合1.5米/5尺床
  • 颜色:黄色
  • 1240399 X
产品数量总计:1
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(不含运费)合计金额:¥359
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如何办理退换货

退换货过程图例:

如果您的订单需要办理退换货,请按照以下步骤操作:

第一步:登录网站提交退货申请( 进入“我的LOVO”—>查看“我的订单”—>查看“已完成”栏目—>点击申请退货)(退货前,请先仔细阅读"退换货政策”)。可能需要您发送问题商品的照片凭证至邮箱:lovoth@luolai.com.cn

点击申请退货:


在上图选择退货商品和数量,填写退货原因和联系方式,也可能需要填写银行卡信息,信息填写完整,点击提交。

 

第二步:客服与您确认后,符合退换货政策的,请登录网站填写退货申请单( 登录网站—>查看“我的订单”—>查看“退换货”栏目—>点击填写快递信息)


点击提交快递信息即可。

注意事项:

(1)请尽可能的在包裹里面寄回“订单商品清单”,以便我方准确、快速的帮您办理退换货。

(2)请尽可能的把信息填写完整、正确,否则可能造成我们无法为您办理退换货或延误退换货;

(3)如果您使用了不可查询的快递方式退回商品,一旦发生商品遗失、破损、误送等情况,LOVO家居商城不承担责任,敬请谅解。

(4)我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据退换货政策和您的要求进行退换货操作。

(5)需换货的商品,会根据您的要求回寄商品,可能需要补充差价或者退回金额。我们会在收到您的包裹后48小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求进行退货处理。

(6)提醒您:当客服和您沟通后,您寄回商品请支付快递费,LOVO家居商城拒收一切到付的快递和平邮件。

附: 退货地址:南通市开发区源兴路555号罗莱家纺西门 邮编:226000
联系电话:0513-85178280
联系人:电子商务部退货组


  

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